本网讯（通讯员 杜业婧）“除了严格落实法定优惠政策，我们还在儿童节、教师节等节日推出了专属惠民活动。”5月14日，湖北省武汉市洪山区检察院在辖区某体育场馆举行公开听证会，场馆负责人向与会人大代表、行政机关代表、听证员及人民监督员介绍特定群体优惠政策落实情况。
今年1月，洪山区检察院检察官走进辖区一家公共体育场馆。“请问老年人、未成年人来这游泳、健身，有优惠吗？”在服务台，检察官的询问让工作人员面露迟疑，“好像有，但具体政策不清楚，价目表上没写。”经过走访排查，检察官发现多家场馆都存在类似问题：有的场馆价目表只标注常规收费标准，对特定群体优惠只字未提；有的场馆线上预约系统没有优惠提示；有的场馆虽然有优惠政策，却藏在工作人员的“口头说明”里，不主动询问就不会告知。
“群众身边看似不起眼的小事，往往是影响幸福感的大事。”办案检察官查询了解到，相关法律法规均规定公共体育场馆开放或者服务项目收取费用的，应对学生、老年人、残疾人等实行免费或者优惠，并在显著位置公示服务内容、收费项目、价格及优惠措施等内容。优惠政策的“隐身”，损害特定群体合法权益，违背了公共体育设施的公益属性。
公共体育场馆对特定群体实行优惠优待，不是可有可无的人情福利，而是法定义务。今年2月12日，洪山区检察院依法向相关行政机关制发检察建议，督促其全面履行监管职责，明确整改标准和时限，确保相关优惠政策落地见效。
相关行政机关迅速响应，组织辖区公共体育场馆运营方召开专题整改会议，明确整改内容：在场馆醒目位置公示免费或优惠政策，安排专人办理；优化线上服务功能，统一规范提示标识，明确优惠条件与办理流程；组织场馆工作人员开展专项业务培训，熟练掌握政策及服务规范；建立日常巡查监管机制，确保优惠政策长期执行。
